Il problema principale per chi vuole creare una smart city più che tecnologico è socio-culturale, perché una città intelligente non può esistere senza smart people, se quindi non diventano "intelligenti" anche i cittadini.

Nelle città italiane sarà sempre più necessario diffondere spazi di coworking pubblico, luoghi dotati di servizi e tecnologie innovativi dove lavorare e far  crescere le proprie idee imprenditoriali in un ambiente stimolante, creativo e collaborativo.